Problem z kartą płatniczą Facebook

1. Jeżeli pojawiają się błędy przy dodawaniu karty:

• spróbuj podpiąć inną kartę płatniczą (np. inną kartę debetową lub kredytową),

• w wielu przypadkach sama zmiana karty rozwiązuje problem.

2. Po poprawnym podpięciu karty:

• zwróć uwagę, czy środki faktycznie są z niej pobierane,

• sprawdź historię transakcji w banku.

Jeżeli środki nie są pobierane, reklamy mogą się nie uruchamiać mimo poprawnej konfiguracji.

3. ### Sprawdź, czy bank nie blokuje transakcji

Przy pierwszych płatnościach bank może:

• automatycznie zablokować transakcję,

• wymagać potwierdzenia płatności,

• uznać transakcję za podejrzaną.

W takiej sytuacji:

• sprawdź powiadomienia z banku,

• w razie potrzeby skontaktuj się z infolinią banku.

4. ### Karta musi mieć środki

Upewnij się, że:

• karta posiada wystarczające środki,

• nie są ustawione limity dzienne, które mogą blokować płatność.

Jest to bardzo ważny krok, ponieważ w przypadku nieudanej próby obciążenia karty:

• poziom zaufania konta reklamowego po stronie Facebooka może spaść,

• może to negatywnie wpłynąć na limity dziennych wydatków,

• a w dłuższej perspektywie również na wyniki kampanii.

Dlatego zawsze warto upewnić się, że karta jest w pełni gotowa do realizacji płatności przed uruchomieniem reklam.